黑龙江省密山市人民法院

    为切实推进多元解纷诉讼服务体系建设，纵向推进诉源治理向基层延伸。近日，二人班法庭在处理一起供用热力合同纠纷案件中，妥善解决了纠纷，达到了实质性化解矛盾的目标。

    原告为某供热有限公司，为某小区提供供热服务，被告王某为该小区业主，原告某供热有限公司在收取2022-2023年供热费用时，被告王某以该小区室内温度不达标为由拒绝给付，故供热有限公司诉至密山法院。

    二人班法庭在受理此案后，在调解过程中办案法官发挥自身长期办理类似案件积累的丰富经验，向双方当事人做思想疏导工作，消除双方当事人的芥蒂，引导原被告妥善化解矛盾。在法官持续的努力下，被告表示同意调解，当场补齐供热费用总计877元，原告某供热有限公司也表示，日后将会保证该小区的供热温度并向法庭申请撤诉，案件通过诉前调解方式成功化解。

    案值虽小，民生事大。每一个小案的背后是当事人的切身利益，亦是承办法官的耐心办理，二人班法庭在日后工作中将会继续坚持在源头化解上提供法庭力量。