黑龙江省密山市人民法院

    时光荏苒，岁月如梭。转眼间来到了2024年。我来到密山法院做人民调解的工作已经两年了，回顾近两年来的工作，感触颇深。

    得益于过去独立完成工作任务的经历，我养成了自主完成工作任务的习惯。从调解平台的录入、阅卷前期工作，到与当事人深入接触，从询问了解当事人的想法到最终达成调解结果，我都全力以赴。在调解过程中，我能够及时发现并总结言语不当或不适之处，从中吸取教训。因此，我制作的调解笔录内容更加全面严谨，人民调解卷宗装订得也更规范。

    独立完成工作是我的习惯，然而，我如今意识到，若能与团队成员协同合作，成效将更为显著。我想培养与队友团结协作、互补不足的能力，是今后我需积极践行和关注的重点。

    我在日常工作中主要负责将案件录入调解平台、制作音视频、阐明并引导当事人进行诉前保全，以及协助当事人进行财产保全、民事、行政案件的网上立案。在立案前和立案后，我也负责引导当事人进行评价。尽管工作任务繁重，我始终保持积极态度，利用闲暇时间主动协助其他调解员开展案件调解工作，在此过程中，我积累了丰富的调解技巧。

    我深知调解工作的重要性，面对形形色色的当事人，需攻坚克难。这要求我们具备强大的心理素质和丰富的法律知识，以促进双方达成一致。我明白，只有不断吸取经验教训，从线上线下调解培训中汲取知识，才能取得进步。

    在与不同人士接触时，我始终保持谨言慎行，认识到我的一举一动、一言一行不仅代表个人，还代表着调解组织，以及司法公平公正的形象，要让当事人感受到我们的诚信。同时，调解工作不仅要体现司法公平公正的原则，还要充满关爱与温暖，有礼有节，具有亲和力，切实帮助当事人解决难题。

    在法院从事调解工作的这两年，我汲取了丰富的知识，对调解工作充满热情。感谢院领导对人民调解组织的辛苦筹备到组建指引，庭长的落实推进，以及主任随时随地的亲身传授。我们在辛劳中寻找快乐，犹如春蚕吐丝，竭力为社会贡献点滴力量。今后，我将以不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感为己任，全身心投入为人民服务。