黑龙江省密山市人民法院

    随着网络经济的快速发展，网络购物已经成为人们日常生活中一种重要的交易方式，网购在带给我们方便的同时，也存在不少问题。近日，密山市人民法院审理了一起网购纠纷案件。

    原告林某是某电商平台的经营者，被告王某于2023年9月21日在林某店铺内购买了一对48元车灯，原告林某通过快递邮寄给被告王某，王某收货后以其他原因为理由在某电商平台申请了“仅退款”，并且在聊天窗口说明有故障码，触发平台仅退款机制使得仅退款成功。原告林某店铺要求其给付货款，被告王某拒绝，原告林某店铺认为双方买卖合同有效，并已向被告王某交付了商品，已经全面履行自己的义务，被告王某拒绝属于违约，故诉至法院要求被告王某退还货款，并支付其打印费123元，误工费300元，调档费400元。

    案件受理后，承办法官立即联系双方当事人了解情况，发现案件标的不大、事实清楚，故采取小额诉讼程序，并耐心向双方释明案件事实，辨析法律关系。因原告林某远在广东，为方便当事人诉讼，承办法官通过互联网云庭开庭审理了本案。调解过程中承办法官多次沟通但双方仍具有争议，不接受调解，故承办法官根据查明的事实依法作出判决。

    网购在带来便利的同时，也引发了不少交易纠纷。虽然平台商家与消费者不曾谋面，只能通过网络交流，但网络不是法外之地，实施侵权行为仍要承担相应的法律责任。无论何时何地，我们都应正确依法行使个人权利，当发生纠纷时，要及时采取正当、合理、合法的手段维护自身合法权益，切勿盲目行事，肆意“维权”。