黑龙江省密山市人民法院

    为进一步提升人民调解员化解矛盾纠纷的能力，充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用，近日，密山市人民法院连珠山法庭组织开展了一场针对性强的人民调解员业务培训，辖区内两位人民调解员参与其中。 

    培训时，宫照万庭长结合近期处理的合同纠纷、民间借贷纠纷等具体案例，生动细致地讲解了日常调解工作中容易被忽视的细节和常见问题。他深入阐述了人民调解的基本原则，如平等自愿、合法合理等，强调这些原则是调解工作的基石，务必严格遵循。 

    在调解方法和技巧的传授上，宫照万庭长分享了“八思八问”，即引导调解员站在当事人角度思考问题，更好地理解其诉求；还有“背对背调解法”，针对矛盾激烈的双方，分开沟通以避免直接冲突，逐步缩小分歧。同时，宫照万庭长着重强调依法调解的重要性，提醒调解员在调解过程中，务必以法律法规为依据，确保调解结果合法有效。 

    在交流互动环节，两位调解员分享了自己在过往调解工作中的心得与遇到的难题。大家共同探讨，相互启发，氛围热烈。此次培训让调解员们收获颇丰，为今后更高效地开展调解工作积累了更丰富的经验。

    连珠山法庭将持续开展人民调解员业务培训活动，不断提升调解员专业素养，积极动员各方力量参与矛盾纠纷化解，为辖区的和谐稳定贡献力量。