黑龙江省密山市人民法院

　   问：

　　2011年7月份,我儿子替我在某旅行社报名参加了去欧洲的旅游团，团费2万元。发团前我突发心脏病不能随团出行，我及时通知了旅行社，但经多次交涉旅行社不予退款，请问旅行社是否应该全额退费？

     答：

　　根据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十二条的规定：旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，或者旅游经营者请求旅游者支付合理费用的，人民法院应予支持”。你因病行前单方提出解除合同，根据上述规定，旅行社不予退还已实际发生的费用是有法律依据的，你只能要求退还未实际发生的费用。