消费者维权通常采用的解决途径

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消费者维权通常采用的解决途径

发布时间：2015-07-03 10:23:36

　　作为消费者，当购买商品或接受服务时，因经营者提供的商品或服务的行为造成人身或财产损害时，为维护消费者自身的合法权益通常可以采取下列途径加以解决：

　　1、与经营者协商和解；

　　2、二是请求消费者协会调解；

　　3、是向12315维权部门投诉；

　　4、依仲裁协议提交仲裁；

　　5、向人民法院起诉等。

文章出处：北京法院网

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