黑龙江省密山市人民法院

    6月26日，密山市人民法院12368诉讼服务热线全面开通，进入试运行阶段。

    通过拨打12368热线电话，可以提供联系法官、案件查询、诉讼咨询、情况反映、信访投诉、意见建议等服务。12368热线电话有自助服务和人工服务两种方式：每天24小时提供自助语音服务，每个工作日的上午9点至下午4点提供人工服务。通过自助服务提示或人工服务指导就能顺畅地把电话打入要联系的法院。

    密山法院12368诉讼服务热线是该院打造诉讼综合服务平台的一项重要举措，通过热线服务的疏导，可以方便快捷的为当事人提供服务，为推进司法公开，有效的化解矛盾纠纷，必将起到积极的推动作用。