黑龙江省密山市人民法院

    密山法院强化服务意识，畅通便民渠道，采取三项措施，保障残障人士合法权益的及时实现。

    提供便民服务，方便群众诉讼。诉讼服务中心设置了残障人士专用通道，并由导诉员引导立案；开通的12368诉讼服务热线，方便残障人士进行诉讼咨询，使法官能够及时了解到相关情况；对当事人进行电话预约上门办理立案手续，有效减轻残障人士诉累，方便残障人士诉讼。

    开辟绿色通道，提高审判效率。开辟残障人士诉讼“绿色通道”，对涉残案件快立、快审、快执；为其提供便捷的诉讼服务，营造良好的诉讼环境，保障残障人士的合法权益及时实现；对于符合法律援助条件的残障人士，依法减、缓、免诉讼费用，对符合条件的给予相应的司法救助。

    加强诉讼指导，提升维权意识。通过“送法下乡”、“送法进社区”等活动，加强宣传教育，特别是针对残障人士，有针对性的讲解国家对其法律保障的相关知识，增强残障人士自我维权意识，引导其正确行使自己的诉讼权利，使其能够在法律的保障下健康生活。