密山法院执行局为了保障“打官司不求人”承诺得以实现,出台了五项工作措施。
一是在诉讼服务中心设专门的执行立案窗口,接待立案,引导当事人提供执行所需材料,指导举证并提供被执行人财产信息及可供执行财产线索,配合法院查找执行线索,让人民群众感到“打官司不求人”的暖意。
二是执行立案后,执行员第一时间与申请执行人取得联系,告知其联系方式,并告知法院将在十日内反馈网络查控系统查询被执行人的财产情况,并将申请执行人提供的财产线索核实、查控情况于立案后十五日内反馈申请执行人,让申请人真实感受到打官司不必求人。
三是进一步运有“一案一账户”执行案款管理系统,落实对执行案款的实时监控,实现缴款通知、执行到帐、发放申请、发放审批、发放处理一体化管理功能,用看得见摸得着的“真金白银”,让人民群众有满满的获得感。
四是畅通问题反映渠道。在诉讼服务中心设置监督窗口和投诉信箱,在官网设置投诉平台,在电视、报纸、微信公众号上公布投诉电话,对执行过程中出现的问题,当事人可以通过投诉、举报等方式及时反映,处理结果向投诉人反馈,向社会公布。
五是加强宣传。在法院微信公众号开设“打官司不求人”专栏,坚持“带着微博去执行”,将执行活动全过程展示给网民,展示执行的公平公正,制作“打官司不求人”微动漫,用通俗易懂的语言和动漫方式向群众介绍执行工作流程,在法院正门电子屏幕滚动播出,营造“打官司不求人”宣传氛围。