黑龙江省密山市人民法院

    为进一步查实找准问题，推进整改落实工作，持续深化领导干部“走流程”工作的有效落实，8月21日上午，密山法院党组书记、院长李东身着便装，以来法院办事群众的身份，到法院服务窗口暗访，通过亲身体验的感受，查摆法院日常工作中存在的不足问题。

    首先，李东院长来到了安检大厅，在入口处把随身背包存入便民电子存储柜，并根据法警的提示，在X光机查验处，将打火机等严禁带入法院的随身物品取出，随后，接受法警用手持金属探测器进行的安检和人工手检。

    第二站，李东院长来到了诉讼服务中心，在进门处领取翻阅了“打官司不求人”指导卡，在民事立案窗口，向工作人员询问了民事案件的立案条件和需要准备的材料，以及立案的流程。

    在本次开展“走流程”工作中，李东院长对安检大厅和诉讼服务中心的环境和标准化服务表示满意。在走访体验时，李东院长发现安检大厅进门处，缺少严禁携带物品的告知牌和安检提示。误带违禁物安检的办事群众需要回去重新存包、排队，而且也不利于提高安检工作效率。法警大队表示将立即准备提示牌，最大化方便办事群众。