黑龙江省密山市人民法院

    2021年1月28日上午，为提高一站式多元解纷和诉讼服务体系建设水平，进一步推进诉讼服务平台建设，推进诉非一体化工作，密山法院召开党组扩大会议，党组班子成员、各部门负责人及相关人员参加会议。

    会上，总结通报了2020年诉服平台建设情况，宣读了诉非一体化工作实施方案，对推进诉非一体化工作进行了研究讨论。院党组书记、院长刘文辉总结发言，对诉服平台建设及诉非一体化工作提出明确要求：

    一是要加强组织领导，统一思想。各部门要充分认识推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作的重要性，积极推动多元化解与诉讼服务各项工作的落地见效、长远发展。要把思想认识统一到部署要求上来，拿出敢想敢干敢试的勇气，抓严抓实抓细，打造出密山多元解纷与诉讼服务的亮点品牌。

    二是要聚焦重点工作，抓好落实。各部门要进一步加强组织推动，严格落实责任，对标对表，找差距、抓落实。加大监督指导、考核问责力度。要用好集成超越这一改革方法，集成集约好的经验做法，补短板锻长板，形成整体发展优势。要聚焦诉服指导中心质效评估体系平台，加强对指标体系的培训解读，吃透相关业务和工作环节工作要求，督促指导相关部门抓好整改，推动进步发展。

    三是要加强宣传，扩大影响。继续把一站式多元解纷和诉讼服务体系建设作为宣传工作重点，与人民群众和代表委员等社会各界人士对诉讼服务的评价结合起来，扩大影响力。要针对不同的宣传对象，采取不同方式，进行精准宣传，提升宣传的效果。创新宣传方式方法，在做好疫情防控的前提下，适时常态化开展公众开放日活动，邀请代表、委员、群众走进法院，直观感受一站式诉讼服务的高效便捷。

    四要逐渐常态化，形成合力。各审判业务部门要在前期建机制、定规则、搭平台、推应用的基础上，主动融入“一站式”建设，规范司法确认等工作，有序推进人民法院调解平台使用。并以“一站式”建设为契机，完善制度机制，促进此项工作逐渐常态化，满足群众日益多元的司法需求，及时定纷止争、化解矛盾，确保社会和谐稳定。